优步取消订单扣费怎么办 优步取消订单扣钱解决办法

近期,不少使用优步的用户反映,优步订单取消后被强制扣钱了。这个情况属实吗?小编查阅了相关新闻后发现的确有不少人都表示,优步叫车服务超过五分钟后取消订单后就会自动扣钱。面对这样的问题,优步却没有提供客服电话让用户解决疑惑。那么 优步取消订单扣钱怎么办 ?取消费又怎么退?会退到哪里?

小编查阅了一下优步公司的规定,发现一条相关的内容:公司规定如果司机抵达接送地点后,无法联系乘客,或者乘客在预约用车超过5分钟以后取消行程的话,都将收取每种级别车型的最低消费作为取消费用。对此,小编建议大家以后尽量避免5分钟后取消订单,或者将绑定的支付宝余额转移,不要为了支付方便设置成自动扣费。

接着重点来了,小编告诉大家这个问题可以通过优步客户端得到解决。或者如果还有其他任何问题,请发邮件到[email protected],会有专人回复。

优步取消订单扣钱解决方法如下:

1、首先打开客户端,点击我的行程。

优步

2、然后在已出的界面选取有问题的行程。

优步取消订单扣费

3、点击进入以后在图片下方有一个需要帮助,点击该文字(如图),然后选取图中我画圈圈的位置。

取消订单后扣钱

4.最后在出现的界面填写你的问题。

优步

5、提交以后你会收到处理邮件,核实以后会给你答复的!希望能帮到你。

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